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Avis clients : stiga-store.com

4.3 / 5
Nombre d'avis : 1988
Bien
Avis
Date : 18-04-2019 / par vincent j.
Commentaire : livraison très rapide , bon emballage , produit conforme, merci.
5 / 5 :

Date : 18-04-2019 / par Régis R.
Commentaire : super satisfait d'avoir passé commande chez vous.sérieux,rapidité et la bonne pièce commandée.je ...
super satisfait d'avoir passé commande chez vous.sérieux,rapidité et la bonne pièce commandée.je recommande........
5 / 5 :

Date : 16-04-2019 / par juan-luis a.
Commentaire : rien à dire super
5 / 5 :

Date : 12-04-2019 / par Jean Pierre M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 12-04-2019 / par Christophe M.
Commentaire : livraison un peu chère
4 / 5 :

Date : 11-04-2019 / par Jean L.
Commentaire : toujours livré à point,parfait
5 / 5 :

Date : 10-04-2019 / par bernard R.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 10-04-2019 / par Guy B.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 09-04-2019 / par Andre M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 09-04-2019 / par christophe g.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 09-04-2019 / par gael P.
Commentaire : comme a chaque commande, rapide. en plus avec le chat j ai pu poser mes question et on m'a répond...
comme a chaque commande, rapide. en plus avec le chat j ai pu poser mes question et on m'a répondu rapidement. je recomma de
5 / 5 :

Date : 09-04-2019 / par Sophian Sylvie D.
Commentaire : très bon services, il n'y a cependant pas les références des tondeuses associé aux produits. il f...
très bon services, il n'y a cependant pas les références des tondeuses associé aux produits. il faut donc absolument connaitre les références des produits pour ne pas se tromper.
4 / 5 :

Date : 08-04-2019 / par Cécile D.
Commentaire : équipe super efficace. ils m'ont trouvé la pièce que je cherchais. l'ont expédier rapidement.. et...
équipe super efficace. ils m'ont trouvé la pièce que je cherchais. l'ont expédier rapidement.. et tout va bien je recommande.
5 / 5 :

Date : 06-04-2019 / par Daniel R.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 06-04-2019 / par eric d.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 05-04-2019 / par Bertrand P.
Commentaire : commande rapide et conforme mais le colis était arrivé depuis 4 jours sans être prévenu (pas de ...
commande rapide et conforme mais le colis était arrivé depuis 4 jours sans être prévenu (pas de sms, pas de courriel)
4 / 5 :

Date : 04-04-2019 / par jacky PENNEQUIN C.
Commentaire : j’ai acheté le tambour et couteaux pour mon scarificateur électrique stiga sve, cette pièce est m...
j’ai acheté le tambour et couteaux pour mon scarificateur électrique stiga sve, cette pièce est mal usinée car impossible de mettre le carré dans l’entraînement prévu à cet effet. il manque presque rien, un dixième de millimètre. j’ai donc dû faire la rectification moi même pour que le tambour soit utilisable. c’est au millième près et ce n’est pas normal que le client doit rectifier sa pièce. heureusement je suis bricoleur et j’ai les outils adaptés. avec ça, impeccable
2 / 5 :

Date : 04-04-2019 / par Cron J.
Commentaire : commande non reçu 10 jours après commande. pas d'information sur évolution.
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Mr Cron, votre tondeuse a été expédiée par camion (plateforme logistique) le 29/03. Je ...
Bonjour Mr Cron,
votre tondeuse a été expédiée par camion (plateforme logistique) le 29/03.
Je vois que malheureusement, le statut de votre commande n'a pas été modifié dans notre backoffice, et dès lors vous n'avez pas été informé de cet envoi. Je le regrette. Nous sommes à votre disposition par mail ou téléphone, mais vous ne nous avez pas contacté, je pense...
Comme le colis est hors format pour un envoi suivi, il a été envoyé par transporteur camion.
Vous ne pourrez pas suivre votre colis en ligne dans ce cas. La livraison peut prendre 2 à 8 jours ouvrables.
N'hésitez pas à nous contacter si cela devait dépasser ce délai.
ps:
Après demande d'information auprès du transporteur, il semblerait que vous serez livré ce vendredi.
Cordialement,
Michel Siquet

Date : 03-04-2019 / par andre e.
Commentaire : un peu chère le postage(13€) par courrier pour une pièce a 2€ pas de choix par poste.
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Nous envoyons de Belgique, c'est donc un envoi international, qui nous coute 15.50 euro...
Bonjour,
Nous envoyons de Belgique, c'est donc un envoi international, qui nous coute 15.50 euros, de 1 gramme à 20 kgs.(envoi par messagerie avec suivi en ligne)
En outre, vous devez comprendre que les frais d'emballage, d’étiquetage, de manutention, de préparation de commande, sont les mêmes pour une commande de 3 euros de pièces ou 300 euros de pièces. Nous perdons de l'argent sur toute commande de moins de 20 euros.
Nous ne pouvons donc malheureusement rien changer aux frais de port.
Je suis désolé de cela.
Cordialement,
Michel Siquet

Date : 03-04-2019 / par ROBERT B.
Commentaire : bonjourmon colis est arrivé ouvert. j'ai vérifié avec le livreur. apparemment rien ne manque mais...
bonjourmon colis est arrivé ouvert. j'ai vérifié avec le livreur. apparemment rien ne manque mais je n'ai pas encore utilisé ma tondeuse. a suivre. la livraison a été plutôt rapide (9 jours).
4 / 5 :

Date : 02-04-2019 / par Jacques F.
Commentaire : délai respecté, livré bon endroit,bon service, à renouveler si besoin.
5 / 5 :

Date : 02-04-2019 / par CHRISTIAN M.
Commentaire : vendeur très sérieux. la satisfaction des clients est au centre de ses préoccupations.a recommand...
vendeur très sérieux. la satisfaction des clients est au centre de ses préoccupations.a recommander vivement.
5 / 5 :

Date : 02-04-2019 / par jean-louis d.
Commentaire : il n'y a plus certaines pièces pour villa 11 e et c'est problématique
4 / 5 :

Date : 02-04-2019 / par RESCAMP A.
Commentaire : les pieces que j'ai recu ne sont pas les bonnes.pas assez d'explications sur les schémas.comment ...
les pieces que j'ai recu ne sont pas les bonnes.pas assez d'explications sur les schémas.comment faire pour échanger.les frais complémentaires sont beaucoup trop élevés.cordialement
2 / 5 :

Date : 31-03-2019 / par Robert M.
Commentaire : rapide
5 / 5 :

Date : 31-03-2019 / par Laurent M.
Commentaire : pour la france prévoir 1 semaine de délai pour réceptionner la commande
5 / 5 :

Date : 30-03-2019 / par JEAN PIERRE P.
Commentaire : livraison rapide petit problème d colis mais réglé très rapidement
5 / 5 :

Date : 29-03-2019 / par Daniel F.
Commentaire : rien a dire de spécial , très rapide et produit conforme s
5 / 5 :

Date : 29-03-2019 / par Langouet J.
Commentaire : très rapide et efficace
5 / 5 :

Date : 29-03-2019 / par Christian B.
Commentaire : pieces recues et montées aucun souci je recommande le site
5 / 5 :

Date : 28-03-2019 / par Le P.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 27-03-2019 / par Matthias V.
Commentaire : het duurde lang voor ik een oplossing kreeg op mijn vraag welk type kabel ik nodig had voor mijn ...
het duurde lang voor ik een oplossing kreeg op mijn vraag welk type kabel ik nodig had voor mijn stiga turbo 48seb. meermaals de vraag moeten stellen en het duurde lang voordat ik response kreeg. de levering en logistiek zijn prima verlopen.
2 / 5 :

Date : 27-03-2019 / par andre s.
Commentaire : commandé le 11/03 reçu le 25/03 .(un peu long)
4 / 5 :

Date : 25-03-2019 / par DOMINIQUE W.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 24-03-2019 / par alice b.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 22-03-2019 / par Rose C.
Commentaire : la photo des charbons manquait mais le technicien a fait la rectification me permettant de valide...
la photo des charbons manquait mais le technicien a fait la rectification me permettant de valider mon achat.
5 / 5 :

Date : 22-03-2019 / par Keith A.
Commentaire : livraison rapide.
5 / 5 :

Date : 19-03-2019 / par Dominique M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 19-03-2019 / par maxime s.
Commentaire : avant de demander mon avis veuillez repondre au mail que l'on vous adresse car je n'ai toujours p...
avant de demander mon avis veuillez repondre au mail que l'on vous adresse car je n'ai toujours pas recu la pièce commandée
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Cher client, votre colis a été commandé le vendredi 8/03 à 16h, nous l'avons expédié le mardi 12...
Cher client,
votre colis a été commandé le vendredi 8/03 à 16h, nous l'avons expédié le mardi 12/03. (les transporteurs n'enlèvent pas le samedi, et nous sommes fermé le lundi).
A partir du moment ou le colis est dans les mains du transporteur, nous n'avons plus le pouvoir sur les délais, malheureusement. En principe, le délai du transporteur est de 1 à 3 jours ouvrables selon la région. Le transporteur a visiblement pris du retard avec votre envoi.
Je vois que votre colis est en livraison pour aujourd'hui, peut-être l'avez vous déjà reçu à cette heure.
Par ailleurs, vous avez reçu à l'expédition un email avec l'adresse de tracking ou vous pouvez suivre votre colis et contacter le transporteur.
Je pense que nous faisons le maximum pour servir nos clients dans des délais corrects, mais cela ne dépend pas toujours de nous.
Je suis désolé de ce contre-temps indépendant de notre volonté.
(c'est le transporteur qui devrait recevoir une évaluation négative, pas nous...)
Cordialement,
Michel Siquet

Date : 18-03-2019 / par Christian B.
Commentaire : pieces conformes livraison rapidedeja monteessite a recommander
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Date : 17-03-2019 / par Andre L.
Commentaire : livraison rapide, produit correct comme d'habitude chez stiga-store où je me fournis régulièremen...
livraison rapide, produit correct comme d'habitude chez stiga-store où je me fournis régulièrement
5 / 5 :

Date : 17-03-2019 / par christian G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 16-03-2019 / par RAymond P.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 12-03-2019 / par vincent j.
Commentaire : livraison rapide, bon emballage, merci .
5 / 5 :

Date : 12-03-2019 / par Arnaud T.
Commentaire : la pièce commandée est identique à celle de l'origine j'ai été livré en à peine une semaine.
5 / 5 :

Date : 10-03-2019 / par Fabrice B.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 09-03-2019 / par SOLIS F.
Commentaire : la livraison est rapide et le service après vente est facile à joindre par le messenger.
5 / 5 :

Date : 03-03-2019 / par clive a.
Commentaire : il y avait un probleme avec le paiment sur votre site et la livraison est tres lent. selon le sit...
il y avait un probleme avec le paiment sur votre site et la livraison est tres lent. selon le site dpd l'article est toujours en belgique mem si j'ai commande l'article le 22/2/2019.
1 / 5 :

Date : 02-03-2019 / par Patrick Lagardette E.
Commentaire : commande très facile ; contact et conseil au top ; livraison rapide ; articles parfaitement adapt...
commande très facile ; contact et conseil au top ; livraison rapide ; articles parfaitement adaptés à la demande.
5 / 5 :

Date : 27-02-2019 / par Ugo M.
Commentaire : service rapide et pièces d'origine.
5 / 5 :

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