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Avis clients : diamant-strass-dmc.com

4.7 / 5
Nombre d'avis : 2004
Très bien
Avis
Date : 17-06-2024 / par Catherine V.
Commentaire : malheureusement la couleur est un peu plus foncé que celle que j’ai déjà utilisée
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, nous utilisons un colorimètre pour nous assurer que nos perles respectent exactement la ...
Bonjour, nous utilisons un colorimètre pour nous assurer que nos perles respectent exactement la nuance DMC, mais malheureusement tous les fabricants ne le font pas, ce qui peut expliquer un décalage avec des perles provenant d'une autre boutique. C'est la raison pour laquelle nous conseillons toujours, quand cela est possible, de ne pas utiliser les perles de plusieurs fabricants pour une même couleur. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Date : 17-06-2024 / par Dominique S.
Commentaire : depuis le 8 juin 2024 je suis toujours dans l'attente de recevoir ma commande je n’ai aucun suivi...
depuis le 8 juin 2024 je suis toujours dans l'attente de recevoir ma commande je n’ai aucun suivi ni de nouvelles ou ce trouve mes articles un peut déçu
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, nous vous avons recontacté à ce sujet plusieurs fois, votre commande a été expédiée à no...
Bonjour, nous vous avons recontacté à ce sujet plusieurs fois, votre commande a été expédiée à nouveau. Il se peut qu'elle ait été perdue par les services postaux. Ce cas de figure est rare mais cela peut arriver. Nous vous avons communiqué le numéro de suivi du nouvel envoi. Nous vous en souhaitons bonne réception et vous remercions pour votre compréhension.

Date : 15-06-2024 / par Evelyne B.
5 / 5 :

Date : 14-06-2024 / par Claire C.
Commentaire : très satisfaite! suite à une commande non reçue, j'ai fais une réclamation, et mes diamants m'ont...
très satisfaite! suite à une commande non reçue, j'ai fais une réclamation, et mes diamants m'ont été renvoyé. j'ai reçu cette fois ma commande, et je suis ravie! merci beaucoup 😃
5 / 5 :

Date : 14-06-2024 / par Caroline N.
Commentaire : parfait! commande arrivée rapidement.qualité conforme à ce qui est indiqué.je n'hésiterai pas à c...
parfait! commande arrivée rapidement.qualité conforme à ce qui est indiqué.je n'hésiterai pas à commander à nouveau ;-)
5 / 5 :

Date : 14-06-2024 / par Michelle H.
Commentaire : parfait très satisfaite et dans les temps. je recommande. merci
5 / 5 :

Date : 12-06-2024 / par Nathalie L.
Commentaire : c etait pas le bon numéro commandé du coup j ai laissé tomber
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Réponse du marchand :
Bonjour, vous avez commandé 4 sachets n°3823 ronds. Nous allons vous recontacter pour savoir ce q...
Bonjour, vous avez commandé 4 sachets n°3823 ronds. Nous allons vous recontacter pour savoir ce que vous avez reçu. S'il s'agit de la mauvaise référence, nous vous enverrons alors la bonne.

Date : 12-06-2024 / par Stéphanie C.
Commentaire : à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande expédiée le 3 juin. vraiment déçue....
1 / 5 :
Réponse du marchand :
⚠️ Problème exceptionnel avec La Poste. Vous êtes plusieurs client(e)s à vous plaindre de ne pas ...
⚠️ Problème exceptionnel avec La Poste. Vous êtes plusieurs client(e)s à vous plaindre de ne pas avoir reçu votre commande, alors que nous les avons envoyées le jour-même comme nous le faisons à chaque fois. Celles-ci ont été passées le même jour. Il semblerait donc que La Poste ait eu un souci exceptionnel. Toutes les commandes non reçues sont bien sûr expédiées à nouveau, merci de votre compréhension et navré pour la gêne occasionnée.

Date : 12-06-2024 / par Nathalie L.
Commentaire : a ce jour j'ai pas reçu ma commande, autrement je dois satisfaite ..
4 / 5 :
Réponse du marchand :
⚠️ Problème exceptionnel avec La Poste. Vous êtes plusieurs client(e)s à vous plaindre de ne pas ...
⚠️ Problème exceptionnel avec La Poste. Vous êtes plusieurs client(e)s à vous plaindre de ne pas avoir reçu votre commande, alors que nous les avons envoyées le jour-même comme nous le faisons à chaque fois. Celles-ci ont été passées le même jour. Il semblerait donc que La Poste ait eu un souci exceptionnel. Toutes les commandes non reçues sont bien sûr expédiées à nouveau, merci de votre compréhension et navré pour la gêne occasionnée.

Date : 10-06-2024 / par VALÉRIE S.
Commentaire : sans commentaire article reçu conforme à la commande
5 / 5 :

Date : 10-06-2024 / par Virginie M.
Commentaire : à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande.. c'est un peu long
1 / 5 :
Réponse du marchand :
⚠️ Problème exceptionnel avec La Poste. Vous êtes plusieurs client(e)s à vous plaindre de ne pas ...
⚠️ Problème exceptionnel avec La Poste. Vous êtes plusieurs client(e)s à vous plaindre de ne pas avoir reçu votre commande, alors que nous les avons envoyées le jour-même comme nous le faisons à chaque fois. Celles-ci ont été passées le même jour. Il semblerait donc que La Poste ait eu un souci exceptionnel. Toutes les commandes non reçues sont bien sûr expédiées à nouveau, merci de votre compréhension et navré pour la gêne occasionnée.

Date : 09-06-2024 / par Anais R.
Commentaire : reçu rapidement, diamant bien taillé 👌
5 / 5 :

Date : 08-06-2024 / par Sophie B.
Commentaire : je suis contente de ma commande car maintenant je eux fini mon diamond painting merci
4 / 5 :

Date : 08-06-2024 / par Mercier J.
Commentaire : j'ai reçu le produit que j avait commandé dans les délais et conforme à ma commande
5 / 5 :

Date : 08-06-2024 / par Marie-Jo G.
4 / 5 :

Date : 07-06-2024 / par Vanessa G.
Commentaire : toujours aussi bien et rapide
5 / 5 :

Date : 05-06-2024 / par Aurélie C.
Commentaire : expédition rapide et diamants très bien enveloppés. 👍👍👍
5 / 5 :

Date : 05-06-2024 / par Laurence A.
Commentaire : bonjour je suis très satisfaite de dmc car c'est pas cher et rapide merci beaucoup
5 / 5 :

Date : 04-06-2024 / par Sandrine V.
5 / 5 :

Date : 01-06-2024 / par Pascale C.
5 / 5 :

Date : 01-06-2024 / par Sylvie G.
5 / 5 :

Date : 01-06-2024 / par Andrée M.
Commentaire : merci bien reçu ma commande
5 / 5 :

Date : 01-06-2024 / par Evelyne B.
5 / 5 :

Date : 31-05-2024 / par Caroline J.
5 / 5 :

Date : 31-05-2024 / par sylvia d.
5 / 5 :

Date : 29-05-2024 / par Angélique D.
4 / 5 :

Date : 29-05-2024 / par Anna P.
Commentaire : expedie rapidement, bien emballe, mais sachet fort petit d ailleurs je dois repasser la meme comm...
expedie rapidement, bien emballe, mais sachet fort petit d ailleurs je dois repasser la meme commande car je n ai pas eu assez de diamant pour achever mes manquants. mais je recommande ce site
4 / 5 :

Date : 29-05-2024 / par Valérie P.
4 / 5 :

Date : 29-05-2024 / par Vanessa G.
Commentaire : envoi rapide,
5 / 5 :

Date : 29-05-2024 / par Christine F.
Commentaire : site facile d’accès et très facile de commander ce que l’on désire. livraison très rapide. pour l...
site facile d’accès et très facile de commander ce que l’on désire. livraison très rapide. pour les fans de diamant painting à qui il manque des perles je recommande.
5 / 5 :

Date : 27-05-2024 / par Rémy M.
5 / 5 :

Date : 26-05-2024 / par Jocelyne F.
Commentaire : produits conformes à ma commande. livraison rapide. le stylet avec loupe et lumière led est vraim...
produits conformes à ma commande. livraison rapide. le stylet avec loupe et lumière led est vraiment super quand la luminosité n'est pas suffisante
5 / 5 :

Date : 25-05-2024 / par Carolane D.
Commentaire : toujours pas reçu la commande
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour madame, nous expédions toutes les commandes le jour-même, mais il arrive dans de très rar...
Bonjour madame, nous expédions toutes les commandes le jour-même, mais il arrive dans de très rares cas qu'une lettre soit perdue par les services postaux ou livrée à une mauvaise adresse, j'en suis navré. Nous allons revenir vers vous à ce sujet et expédier à nouveau votre commande le cas échéant. Merci de votre compréhension.

Date : 25-05-2024 / par Isabelle L.
5 / 5 :

Date : 25-05-2024 / par Corine M.
4 / 5 :

Date : 24-05-2024 / par Haubruge C.
Commentaire : parfait et rapide
5 / 5 :

Date : 24-05-2024 / par Jocelyne D.
5 / 5 :

Date : 23-05-2024 / par Tracey H.
Commentaire : easy to order quick delivery
4 / 5 :

Date : 23-05-2024 / par Claire C.
Commentaire : sachets un peu petits, mais sinon tout est impeccable 😊
5 / 5 :

Date : 23-05-2024 / par Christina S.
Commentaire : gute qualität der stene
4 / 5 :

Date : 21-05-2024 / par Claire C.
Commentaire : impeccable! j'ai pu retrouver les diamants qu'il me manquait. par contre je ne m'attendais pas à ...
impeccable! j'ai pu retrouver les diamants qu'il me manquait. par contre je ne m'attendais pas à de si petits sachets.
5 / 5 :

Date : 21-05-2024 / par Josiane R.
Commentaire : c'est parfait. je vais recommander un kit. . merci
5 / 5 :

Date : 20-05-2024 / par Bernadette Cote L.
4 / 5 :

Date : 20-05-2024 / par ANNE G.
Commentaire : envoie très rapide merci
5 / 5 :

Date : 19-05-2024 / par Fabienne C.
Commentaire : livraison prévue en 3 jours ouvrés et toujours pas reçue après 6 jours ouvrés
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour madame, vous habitez en Martinique, la livraison sous 3 jours ouvrables n'est valable que...
Bonjour madame, vous habitez en Martinique, la livraison sous 3 jours ouvrables n'est valable que pour la France métropolitaine. La livraison est imminente, merci pour votre patience et votre compréhension.

Date : 19-05-2024 / par Isabelle L.
Commentaire : reçu rapidement
5 / 5 :

Date : 18-05-2024 / par Laurence D.
Commentaire : livraison très rapide. parfait
5 / 5 :

Date : 15-05-2024 / par Monique S.
Commentaire : aucun problème, reçu bien emballé, dans les temps.
5 / 5 :

Date : 15-05-2024 / par Mélanie P.
Commentaire : commande reçu et conforme, super service!!!!
5 / 5 :
Réponse du marchand :

Date : 15-05-2024 / par MARIE LUCE S.
5 / 5 :

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