Datum : 01-12-2022 / nach Isabelle S. Kommentar : commande facile a effectuée, envoi rapide et produits conformes ☺️
5 / 5 :
Datum : 01-12-2022 / nach Sandrine P. Kommentar : très bien mais je crois que j'ai vu un peu grand ! il ne sera pas fini pour noël ! très agréable...
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très bien mais je crois que j'ai vu un peu grand ! il ne sera pas fini pour noël ! très agréable à faire et très prenant ! merci
5 / 5 :
Datum : 30-11-2022 / nach Josiane B. Kommentar : parfait. prix compétitif.
5 / 5 :
Datum : 30-11-2022 / nach Sylvie B. Kommentar : service rapide.
4 / 5 :
Datum : 29-11-2022 / nach Lida U. Kommentar : les messages de suivi de commande étaient incompréhensibles (message "commande expédiée" le jour ...
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les messages de suivi de commande étaient incompréhensibles (message "commande expédiée" le jour même, puis le même message 4 jours après, alors qu'on s'attends à recevoir la commande, puis le lendemain un message "votre commande vient d'être traitée"... après ça je pensais ne plus rien recevoir du tout !) pas de numéro client sur le site en cas de problème...enfin 10 jours pour expédier un sachat de 2g et dans une enveloppe géante et à bulle ??... bref, le service est à revoir.j'ai commandé ailleurs pour la suite.
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Antwort des Händlers : Bonjour madame, il semble que vous confondiez l'ordre dans lequel vous avez reçu les emails et ce...
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Bonjour madame, il semble que vous confondiez l'ordre dans lequel vous avez reçu les emails et celui dans lequel vous les avez lu. Concernant l'email "commande expédiée" reçu le jour-même, c'est tout simplement parce que nous expédions les commandes le jour même.
Si la lettre a mis 10 jours à arriver, c'est qu'il y a malheureusement eu un problème avec La Poste, ce qui peut arriver même si cela est rare, auquel cas il ne fallait pas hésiter à nous prévenir et nous aurions envoyé à nouveau votre commande (nous n'avons pas de numéro client mais un formulaire de contact sur lequel nous sommes très réactifs).
Et encore une fois votre commande a réellement expédiée le jour-même, en témoigne la date sur le cachet de La Poste de votre enveloppe. Nous n'avons donc pas mis "10 jours pour expédier".
Enfin nous avons du mal à comprendre pourquoi vous parlez d'une enveloppe "géante" (elles sont de taille normale), et en quoi le fait qu'elle soit à bulles pose problème. Nous protégeons nos produits afin que les perles ne soient pas écrasées, abîmées ou renversées, et qu'elles arrivent en parfait état.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis car cela nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Datum : 29-11-2022 / nach Albert r.
4 / 5 :
Datum : 29-11-2022 / nach martine d.
5 / 5 :
Datum : 28-11-2022 / nach Reine T. Kommentar : bonjour, tres bon service et livré tres vite, merci beaucoup.j'ai deja commandé une autre couleur...
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bonjour, tres bon service et livré tres vite, merci beaucoup.j'ai deja commandé une autre couleur. merci encore
5 / 5 :
Datum : 28-11-2022 / nach Desitter S. Kommentar : commande arrivé très rapidement et au moindre manque de diamant ont trouve vite la référence
5 / 5 :
Datum : 28-11-2022 / nach CELINE B. Kommentar : parfait !
5 / 5 :
Datum : 27-11-2022 / nach Nathalie d.
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Datum : 27-11-2022 / nach JEANNE MARIE M. Kommentar : livraison tres rapide. merci
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Datum : 27-11-2022 / nach Alice R.
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Datum : 27-11-2022 / nach MARTINE L. Kommentar : bonjour,jaitrois couleurs pour lesquelles le bain n'est pas exact.livraison très rapide merci
2 / 5 :
Antwort des Händlers : Bonjour, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin qu'elles correspondent parfaite...
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Bonjour, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin qu'elles correspondent parfaitement au nuancier DMC. Nous venons de tester à nouveau les perles que vous avez reçues et elles sont conformes.
Malheureusement, tous les fournisseurs de perles ne procèdent pas à ces contrôles, ce qui peut expliquer un décalage avec des perles de même numéro DMC que vous aviez déjà en votre possession.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et bonne broderie à vous.
Datum : 26-11-2022 / nach SYLVIE L. Kommentar : envoi soigné et rapide je recommande . merci 😁
5 / 5 :
Datum : 26-11-2022 / nach Marie S. Kommentar : il pourrait en avoir pkus dans un sachet même en augmentant pe prix en rapport
3 / 5 :
Antwort des Händlers : Bonjour,
Nous proposons des sachets de 200 diamants car ce sont ceux proposés dans la plupart ...
Detail
Bonjour,
Nous proposons des sachets de 200 diamants car ce sont ceux proposés dans la plupart des kits du marché (un kit = toile + perles + accessoires), afin de pouvoir répondre aux clients à la recherche de sachets de diamants manquants.
Cela fait déjà environ 900 références à gérer (447 couleurs dans 2 formes : rond et carré), et il serait complexe d'en ajouter 900 de plus pour proposer des sachets d'une contenance supérieure.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis car cela nous aide à améliorer la qualité de notre service, et bonne broderie à vous !
Datum : 25-11-2022 / nach Malika R. Kommentar : site très bien et rapide je le recommande
5 / 5 :
Datum : 25-11-2022 / nach Blandine R. Kommentar : reçue très rapidement, prix correct, ce qui est dommage ce sont des petits sachets, mais pour le...
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reçue très rapidement, prix correct, ce qui est dommage ce sont des petits sachets, mais pour le prix cela est très correct... je re commande...
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Datum : 24-11-2022 / nach Sandy L. Kommentar : envoyé rapide . produit conforme et facile à trouvé. expédition peut chère
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Datum : 24-11-2022 / nach Martine G.
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Datum : 23-11-2022 / nach Eloise B. Kommentar : j'ai pris des diamants ab et je suis très contente de mon achat. ils brillent beaucoup avec de jo...
Detail
j'ai pris des diamants ab et je suis très contente de mon achat. ils brillent beaucoup avec de jolies reflets qui accroche bien la lumière et comme d'habitude ils sont bien régulier. l'envoie est très rapide il me tarde de recommander d'autres couleurs.
5 / 5 :
Datum : 23-11-2022 / nach Catherine C.
5 / 5 :
Datum : 23-11-2022 / nach Marie Paule P. Kommentar : c'est rapide et sans erreur. impecacble
5 / 5 :
Datum : 23-11-2022 / nach Nathalie D.
5 / 5 :
Datum : 23-11-2022 / nach JEANNE MARIE M.
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Datum : 22-11-2022 / nach Claudia W. Kommentar : super, dans mes attentes !
5 / 5 :
Datum : 22-11-2022 / nach le Marre A. Kommentar : dmc couleur identique à la demande, envoi rapide je recommande
5 / 5 :
Datum : 22-11-2022 / nach Sonia P. Kommentar : parfait conforme à ma commande
5 / 5 :
Datum : 21-11-2022 / nach Nathalie M.
5 / 5 :
Datum : 21-11-2022 / nach Fatiha B.
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Datum : 21-11-2022 / nach Desitter S. Kommentar : commande livrer super rapidement je vous recommanderais sans soucis
5 / 5 :
Datum : 21-11-2022 / nach Rejane S.
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Datum : 20-11-2022 / nach nicole w.
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Datum : 19-11-2022 / nach MARIE FRANCE M.
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Datum : 18-11-2022 / nach Daniel P. Kommentar : produit correspondant à mes attentes même teinte quel celle qui me manquait.je recommande ce site...
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produit correspondant à mes attentes même teinte quel celle qui me manquait.je recommande ce site .
5 / 5 :
Datum : 14-11-2022 / nach Christine R. Kommentar : livraison très rapide super
5 / 5 :
Datum : 14-11-2022 / nach Nadine V. Kommentar : parfait, livraison rapide
5 / 5 :
Datum : 13-11-2022 / nach Dominique B. Kommentar : super vendeur envoi très rapide
5 / 5 :
Datum : 13-11-2022 / nach DISPLAN C.
5 / 5 :
Datum : 13-11-2022 / nach denise M.
2 / 5 :
Antwort des Händlers : Bonjour madame, navré de voir que notre service ne semble pas avoir été à la hauteur de vos espér...
Detail
Bonjour madame, navré de voir que notre service ne semble pas avoir été à la hauteur de vos espérances. Nous allons vous recontacter pour savoir en quoi vous avez été insatisfaite, et trouver la meilleure solution pour vous.
Datum : 13-11-2022 / nach Delphine V. Kommentar : livraison rapide
5 / 5 :
Datum : 12-11-2022 / nach Valerie C. Kommentar : commande rapidement envoyée, beaucoup de choix, merci
5 / 5 :
Datum : 12-11-2022 / nach Jean-François T. Kommentar : parfait
5 / 5 :
Datum : 12-11-2022 / nach Bruno K. Kommentar : satisfaite
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Datum : 11-11-2022 / nach CELINE B. Kommentar : parfait ! grand choix de couleur et de modèles de diamants !mais pourriez-vous répondre à mon mai...
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parfait ! grand choix de couleur et de modèles de diamants !mais pourriez-vous répondre à mon mail concernant l'ouverture de compte s'il vous plait ;-) merci !
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Antwort des Händlers : Bonjour madame, je suis navré nous n'avons aucun email de votre part, mais nous allons vous recon...
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Bonjour madame, je suis navré nous n'avons aucun email de votre part, mais nous allons vous recontacter pour répondre à votre demande.
Datum : 11-11-2022 / nach Laure L. Kommentar : je suis très satisfaite de la commande
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Datum : 11-11-2022 / nach martine V. Kommentar : commande livrée très vite super
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Datum : 10-11-2022 / nach Patrick C. Kommentar : livraison rapide c'est parfait je recommande vivement ce site
5 / 5 :
Datum : 10-11-2022 / nach catherine M. Kommentar : bonsoir pourquoi je n'ai pas de réduction au vu de mes nombreuses commandes merci cordialement
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Antwort des Händlers : Bonjour madame, il était prévu que nous mettions en place un programme de fidélité, et pour les c...
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Bonjour madame, il était prévu que nous mettions en place un programme de fidélité, et pour les clientes les plus fidèles dont vous faites partie nous aurions repris l'historique des commandes passées dans le calcul des avantages.
Mais ce projet a été reporté, ce qui explique qu'à ce jour vous n'ayez pas encore bénéficié d'avantages ou de réductions.
Nous allons donc vous recontacter en privé pour vous proposer autre chose afin que vous soyez dès à présent récompensée.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Datum : 10-11-2022 / nach Michèle M. Kommentar : très pratique quand on cherche une couleur précise et très rapide pour la livraison !!!
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Kontaktdaten
Diamant-Strass-DMC.com 59213Vendegies-sur-Écaillon - Frankreich
Der Händler hat noch keinen Präsentationstext verfasst.
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Kommentar : commande facile a effectuée, envoi rapide et produits conformes ☺️
Datum : 01-12-2022 / nach Sandrine P.
Kommentar : très bien mais je crois que j'ai vu un peu grand ! il ne sera pas fini pour noël ! très agréable... Detail
Datum : 30-11-2022 / nach Josiane B.
Kommentar : parfait. prix compétitif.
Datum : 30-11-2022 / nach Sylvie B.
Kommentar : service rapide.
Datum : 29-11-2022 / nach Lida U.
Kommentar : les messages de suivi de commande étaient incompréhensibles (message "commande expédiée" le jour ... Detail
Bonjour madame, il semble que vous confondiez l'ordre dans lequel vous avez reçu les emails et ce... Detail
Si la lettre a mis 10 jours à arriver, c'est qu'il y a malheureusement eu un problème avec La Poste, ce qui peut arriver même si cela est rare, auquel cas il ne fallait pas hésiter à nous prévenir et nous aurions envoyé à nouveau votre commande (nous n'avons pas de numéro client mais un formulaire de contact sur lequel nous sommes très réactifs).
Et encore une fois votre commande a réellement expédiée le jour-même, en témoigne la date sur le cachet de La Poste de votre enveloppe. Nous n'avons donc pas mis "10 jours pour expédier".
Enfin nous avons du mal à comprendre pourquoi vous parlez d'une enveloppe "géante" (elles sont de taille normale), et en quoi le fait qu'elle soit à bulles pose problème. Nous protégeons nos produits afin que les perles ne soient pas écrasées, abîmées ou renversées, et qu'elles arrivent en parfait état.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis car cela nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Datum : 29-11-2022 / nach Albert r.
Datum : 29-11-2022 / nach martine d.
Datum : 28-11-2022 / nach Reine T.
Kommentar : bonjour, tres bon service et livré tres vite, merci beaucoup.j'ai deja commandé une autre couleur... Detail
Datum : 28-11-2022 / nach Desitter S.
Kommentar : commande arrivé très rapidement et au moindre manque de diamant ont trouve vite la référence
Datum : 28-11-2022 / nach CELINE B.
Kommentar : parfait !
Datum : 27-11-2022 / nach Nathalie d.
Datum : 27-11-2022 / nach JEANNE MARIE M.
Kommentar : livraison tres rapide. merci
Datum : 27-11-2022 / nach Alice R.
Datum : 27-11-2022 / nach MARTINE L.
Kommentar : bonjour,jaitrois couleurs pour lesquelles le bain n'est pas exact.livraison très rapide merci
Bonjour, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin qu'elles correspondent parfaite... Detail
Malheureusement, tous les fournisseurs de perles ne procèdent pas à ces contrôles, ce qui peut expliquer un décalage avec des perles de même numéro DMC que vous aviez déjà en votre possession.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et bonne broderie à vous.
Datum : 26-11-2022 / nach SYLVIE L.
Kommentar : envoi soigné et rapide je recommande . merci 😁
Datum : 26-11-2022 / nach Marie S.
Kommentar : il pourrait en avoir pkus dans un sachet même en augmentant pe prix en rapport
Bonjour, Nous proposons des sachets de 200 diamants car ce sont ceux proposés dans la plupart ... Detail
Nous proposons des sachets de 200 diamants car ce sont ceux proposés dans la plupart des kits du marché (un kit = toile + perles + accessoires), afin de pouvoir répondre aux clients à la recherche de sachets de diamants manquants.
Cela fait déjà environ 900 références à gérer (447 couleurs dans 2 formes : rond et carré), et il serait complexe d'en ajouter 900 de plus pour proposer des sachets d'une contenance supérieure.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis car cela nous aide à améliorer la qualité de notre service, et bonne broderie à vous !
Datum : 25-11-2022 / nach Malika R.
Kommentar : site très bien et rapide je le recommande
Datum : 25-11-2022 / nach Blandine R.
Kommentar : reçue très rapidement, prix correct, ce qui est dommage ce sont des petits sachets, mais pour le... Detail
Datum : 24-11-2022 / nach Sandy L.
Kommentar : envoyé rapide . produit conforme et facile à trouvé. expédition peut chère
Datum : 24-11-2022 / nach Martine G.
Datum : 23-11-2022 / nach Eloise B.
Kommentar : j'ai pris des diamants ab et je suis très contente de mon achat. ils brillent beaucoup avec de jo... Detail
Datum : 23-11-2022 / nach Catherine C.
Datum : 23-11-2022 / nach Marie Paule P.
Kommentar : c'est rapide et sans erreur. impecacble
Datum : 23-11-2022 / nach Nathalie D.
Datum : 23-11-2022 / nach JEANNE MARIE M.
Datum : 22-11-2022 / nach Claudia W.
Kommentar : super, dans mes attentes !
Datum : 22-11-2022 / nach le Marre A.
Kommentar : dmc couleur identique à la demande, envoi rapide je recommande
Datum : 22-11-2022 / nach Sonia P.
Kommentar : parfait conforme à ma commande
Datum : 21-11-2022 / nach Nathalie M.
Datum : 21-11-2022 / nach Fatiha B.
Datum : 21-11-2022 / nach Desitter S.
Kommentar : commande livrer super rapidement je vous recommanderais sans soucis
Datum : 21-11-2022 / nach Rejane S.
Datum : 20-11-2022 / nach nicole w.
Datum : 19-11-2022 / nach MARIE FRANCE M.
Datum : 18-11-2022 / nach Daniel P.
Kommentar : produit correspondant à mes attentes même teinte quel celle qui me manquait.je recommande ce site... Detail
Datum : 14-11-2022 / nach Christine R.
Kommentar : livraison très rapide super
Datum : 14-11-2022 / nach Nadine V.
Kommentar : parfait, livraison rapide
Datum : 13-11-2022 / nach Dominique B.
Kommentar : super vendeur envoi très rapide
Datum : 13-11-2022 / nach DISPLAN C.
Datum : 13-11-2022 / nach denise M.
Bonjour madame, navré de voir que notre service ne semble pas avoir été à la hauteur de vos espér... Detail
Datum : 13-11-2022 / nach Delphine V.
Kommentar : livraison rapide
Datum : 12-11-2022 / nach Valerie C.
Kommentar : commande rapidement envoyée, beaucoup de choix, merci
Datum : 12-11-2022 / nach Jean-François T.
Kommentar : parfait
Datum : 12-11-2022 / nach Bruno K.
Kommentar : satisfaite
Datum : 11-11-2022 / nach CELINE B.
Kommentar : parfait ! grand choix de couleur et de modèles de diamants !mais pourriez-vous répondre à mon mai... Detail
Bonjour madame, je suis navré nous n'avons aucun email de votre part, mais nous allons vous recon... Detail
Datum : 11-11-2022 / nach Laure L.
Kommentar : je suis très satisfaite de la commande
Datum : 11-11-2022 / nach martine V.
Kommentar : commande livrée très vite super
Datum : 10-11-2022 / nach Patrick C.
Kommentar : livraison rapide c'est parfait je recommande vivement ce site
Datum : 10-11-2022 / nach catherine M.
Kommentar : bonsoir pourquoi je n'ai pas de réduction au vu de mes nombreuses commandes merci cordialement
Bonjour madame, il était prévu que nous mettions en place un programme de fidélité, et pour les c... Detail
Mais ce projet a été reporté, ce qui explique qu'à ce jour vous n'ayez pas encore bénéficié d'avantages ou de réductions.
Nous allons donc vous recontacter en privé pour vous proposer autre chose afin que vous soyez dès à présent récompensée.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Datum : 10-11-2022 / nach Michèle M.
Kommentar : très pratique quand on cherche une couleur précise et très rapide pour la livraison !!!