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Quels sont les premiers retours des utilisateurs de King-Avis ?

Date : 10-06-2017

Déjà merci tout simplement !

Vous savez, à chaque fois qu’un nouveau compte marchand se crée sur King-Avis c’est toujours pour moi une grande étape de satisfaction. Cela me fait plaisir, car je sais qu’un marchand a pu trouver une solution « économique » pour la récolte d’avis et c’est une belle reconnaissance de mon travail.

Soyons clairs, le frein principal chez la concurrence c’est le prix… De mon côté en proposant une alternative gratuite, forcément c’est un argument fort qui va motiver le marchand à s’inscrire. Bon…le marchand doit se sentir en confiance avant de basculer sur une version payante, mais c’est une règle du jeu pour gagner en visibilité.

Ce projet je l’avais pensé en début 2016 maintenant 1 an après ça prend forme, mais on est forcément encore au début, il me reste encore énormément à faire. Mais comme je dis toujours, il faut bien commencer un jour, si je veux pouvoir me faire une petite place sur ce marché.

Plus de 50 suggestions d’optimisation

Actuellement j’utilise un script PHP open Source, MyTinyTodo qui me permet de stocker toutes mes idées / suggestion et remarques des clients. Actuellement j’ai déjà regroupé une centaine d’optimisations potentielles. J’essaie de prendre en compte toutes les remarques qui me sont remontées et après je hiérarchise par degré d’importance.

Prenons un exemple d’un cas remonté par un marchand qui m’a dit que c’était pas vraiment logique de laisser un client mettre une note < à 3 sans que celui-ci doive la justifier par un commentaire (je suis à 100% d’accord avec lui). C’est l’exemple typique de remarque que je dois prendre en considération et qui est assez facile de corriger (oups… j’avoue c’est pas encore fait).

Il faut dire que de mon côté en faisant le développement de ce projet « dans mon coin », parfois il y’a certaines choses que j’occulte de mon esprit parce que je m’en rend plus forcément compte. Un œil externe comme le vôtre va m’aider à m’améliorer. Si vous avez des remarques n’hésitez pas à le faire via le formulaire de contact.

MyTinyTodo Open Source Beaucoup de personnes utilisent la plateforme Evernote pour gérer leur idées et leurs projets. Personnellement j'utilise MyTinyTodo qui me donne totale satisfaction et qui me permet de l'avoir en mode "autonome" sur mon propre serveur (contrairement à Evernote qui est en cloud).

Le prochain palier important

Actuellement, je pense sortir tout prochainement d’ici 1 à 2 semaines, le widget de récolte d’avis pour mobile et tablette. En fait le widget actuel fonctionne déjà très bien, mais avec le nouveau celui-là sera plus ergonomique et s’ajustera mieux en fonction du support.

Sur les supports mobiles il sera plus compact et l’internaute pourra masquer le widget, si celui-ci le gène. Dans le back-office le marchand pourra décider sur quel support le Widget devra s’afficher, parce que certains marchands préfèrent dés-encombrer les versions mobiles, car les écrans sont petits et la résolution limitée.

Je suis presque au bout de ce développement, mais comme j’ai un planning chargé… ça tarde un peu à sortir. J’essaie toujours de définir à chaque fois un petit objectif de développement pour que je puisse améliorer continuellement la plateforme, rassurez-vous je tiens le cap pour le moment.

Bilan

Oui, ça avance doucement, mais sûrement… Actuellement j’ai pas trop planché sur l’aspect marketing et je n’ai pas vraiment fait de promotion pour le service King-Avis. Cela viendra certainement prochainement.

J’essaie d’y aller doucement pour bien régler les points que j’estime importants pour mon business. Bon après, il faut aussi oser se mouiller un peu. Certainement que je vais profiter aussi de l’occasion pour tester la publicité Facebook pour voir ce que ça donne en terme de conversion (acquisition client + rapport qualité prix).

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